教育統括部

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問77　表は，ある企業の損益計算書である。損益分岐点は何百万円か。


ア　250
イ　490
ウ　500
エ　625

答え　エ

解説　損益分岐点が現在の売上高のx倍であるとする。
売上高: 700x
売上原価: 200+100x
売上粗利益: 700x-(200+100x)=600x-200
販売費・一般管理費: 300+40x
税引前利益 (600x-200)-(300+40x)=560x-500
これを0とおくとx=500/560=25/28
よって損益分岐点は700×(25/28)=625


問78　不正競争防止法において，企業秘密となる要件は，"秘密として管理されていること"，"事業活動に有用な技術上又は営業上の情報であること"ともう一つはどれか。

ア　営業譲渡が可能なこと
イ　期間が10年を超えないこと
ウ　公然と知られていないこと
エ　特許出願していること

答え　ウ


問79　請負契約の下で，自己の雇用する労働者を契約先の事業所などで働かせる場合，適切なものはどれか。
ア　勤務時間，出退勤時間などの労働条件は，契約先が調整する。
イ　雇用主が自らの指揮命令の下に当該労働者を業務に従事させる。
ウ　当該労働者は，契約先で働く機関は，契約先との間にも雇用関係が生じる。
エ　当該労働者は，契約先の指示によって配置変更が行える。

答え　イ


問80　圧縮された情報を伸張しても，完全には元の情報を復元できない場合がある圧縮方式はどれか。
ア　GIF
イ　JPEG
ウ　MH
エ　MR

答え　イ

前

問73　EDIを実施するための情報表現規約で規定されるべきものはどれか。
ア　企業間の取引の契約内容
イ　システムの運用時間
ウ　伝送制御手順
エ　メッセージの形式

答え　エ


問74　組込みシステムの用途として，適切でないものはどれか。
ア　FE機器又は医療機器を制御するシステム
イ　音響・映像機器を制御するシステム
ウ　銀行のATM端末システム
エ　列車の座席予約を管理するホストシステム

答え　エ


問75　企業活動におけるBCPを説明したものはどれか。
ア　企業が事業活動を営む上で，社会に与える影響に責任を持ち，あらゆるステークホルダからの要求に対し適切な説明責任を果たすための取組のこと
イ　形式知だけでなく，暗黙値を含めた幅広い知識を共有をして活用することで，新たな知識を創造しながら経営を実践する経営手法のこと
ウ　災害やシステム障害など予期せぬ事態が発生した場合でも，重要な業務の継続を可能とするために事前に策定される行動計画のこと
エ　組織体の活動に伴い発生するあらゆるリスクを，統合的，包括的，戦略的に把握，評価，最適化し，価値の最大化を図る手法のこと

答え　ウ

解説　BCPはBusiness Continuity Planの略。


問76　ゲーム理論を使って検討するのに適している業務はどれか。
ア　イベント会場の入場ゲート数の決定
イ　売れ筋商品の要因の分析
ウ　競争者がいる域での販売戦略の策定
エ　新規開発商品の需要の予測

答え　ウ

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問69　サプライチェーンマネージメントを説明したものはどれか。
ア　購買，生産，販売および物流を結ぶ一連の業務を，企業間で全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る。
イ　個人がもっているノウハウや経験などの知的資産を共有して，創造的な仕事につなげていく。
ウ　社員のスキルや行動特性を把握し，人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などを行う。
エ　多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化し，活用することで，顧客との関係を密接にしていく。

答え　ア


問70　TLO(Technology Licensing Organization)法に基づき，承認又は認定された事業者の役割として，適切なものはどれか。
ア　企業からの委託研究，又は共同研究を受け入れる窓口として，企業と大学との調整を行う。
イ　研究者からの応募に基づき，補助金を支給して先進的な研究を発展させる。
ウ　大学の研究成果を特許化し，又は企業への技術移転を支援し，産学の仲介役を果たす。
エ　民間企業が保有する休眠特許を発掘し，他企業にライセンスして活用を図る。

答え　ウ


問71　ある期間の生産計画において，図の部品表で表される製品Aの需要量が10個であるとき，部品Dの正味所要量は何個か。ここで，ユニットBの在庫残が5個，部品Dの在庫残が25個あり，ほかの在庫残，仕掛残，注文残，引当残などはないものとする。


答え　イ

解説　Aを1個作るのにBが4個，Cが1個必要なので，Aを10個作るにはBが40個，Cが10個必要。
Bは5個在庫があるので40-5=35個必要であるが，Bを1個作るのにDが3個必要なので，Bを35個作るためにDは105個必要。またCを1個作るのにDが1個必要なのでCを10個作るにはDが10個必要。合わせてDは115個必要であるが在庫が25個あるので正味必要なのは115-25=90個。


問72　製造業のA社では，NC工作機械を用いて，四つの仕事a～dを行っている。各仕事間の段取り時間は表のとおりである。合計の段取り時間が最小になるように仕事を行った場合の合計段取り時間は何時間か。ここで，仕事はどの順序で行ってもよいものとし，FROMからTOへの段取り時間で検討する。

ア　4
イ　5
ウ　6
エ　7

答え　ア

解説　原理的にはすべての組合せについて段取り時間の合計を計算すればよいのだが，時間がかかるのはdからのときだからdが最後になると良いのでは?などと当りをつける。計算途中ですでにいままでの最小時間を超えることがあるし，選択肢の最小値を見つけられれば残りは調べなくてよい。
a→b→c→d:2+1+2=5 ここで答えはアかイになる。
a→b→d→c:2+2+2=6
a→c→b→d:1+2+2=5
a→c→d→b:1+2+3=6
a→d→b→c:2+3+1=6
a→d→c→b:2+2+2=6
b→a→c→d:1+1+2=4　
ここでアが答えとわかるが，念のため残りすべてを書いておく。
b→a→d→c:1+2+2=6
b→c→a→d:1+3+2=6
b→c→d→a:1+2+4=7
b→d→a→c:2+4+1=7
b→d→c→a:2+2+3=7
c→a→b→d:3+2+2=7
c→a→d→b:3+2+3=8
c→b→a→d:2+1+2=5
c→b→d→a:2+2+4=8
c→d→a→b:2+4+2=8
c→d→b→a:2+3+1=6
d→a→b→c:4+2+1=7
d→a→c→b:4+1+2=7
d→b→a→c:3+1+1=5
d→b→c→a:3+1+3=7
d→c→a→b:2+3+2=7
d→c→b→a:2+2+1=5

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問65　共通フレーム2007によれば，要件定義プロセスで行うべき作業はどれか。

ア　新しい業務のあり方や運用をまとめた上で，業務上実現すべき要件を定義する。
イ　企画で将来的に必要となる最上位の業務機能と組織モデルを検討する。
ウ　システム化機能の整理とネットワーク構成などのシステム方式を策定する。
エ　システムが提供する信頼性，性能，セキュリティなどのサービスレベルを定義する。

答え　ア


問66　提案依頼書を作成するために，必要な情報の提供を要請するものはどれか。

ア　IFB
イ　RFI
ウ　RFP
エ　REQ

答え　イ

解説　RFIはRequest For Informationの略。RFPはRequest For Proposalの略で提案依頼書。


問67　図に示すマトリックス表を用いたポートフォリオ類型によって，事業計画や競争優位性の分析を行う目的はどれか。


ア　目標として設定したプロモーション効果を測定するために，自らの置かれた立場を評価する。
イ　目標を設定し，資源配分の優先順位を設定するための基礎として，自らの置かれた立場を評価する。
ウ　目標を設定し，製品の品質を高めることによって，市場での優位性を維持する方式を評価する。
エ　目標を設定するために，季節変動要因や地域的広がりを加味することによって，市場の変化を評価する。

答え　イ


問68　SWOT分析を説明したものはどれか。

ア　企業の財務諸表を基に，収益性及び安全性を分析する手法である。
イ　経営戦略を立てるために，自社の強みと弱み，機会と脅威を分析する方法である。
ウ　自社製品・サービスの市場での位置付けや評価を明らかにする手法である。
エ　自社製品の価格設定のために，市場での競争力を分析する手法である。

答え　イ

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[問61から問80までは，ストラテジ系の問題です。]

問61　共通フレーム2007によれば，企画プロセスにおけるシステム化構想の立案の前提となるものはどれか。
ア　業務要件定義
イ　経営事業目標
ウ　システム化計画
エ　システム設計

答え　イ

問62　"システム管理基準"によれば，全体最適化計画策定の段階で，業務モデルを定義する目的はどれか。

ア　企業の全体業務と使用される情報の関連を整理し，情報システムの全体像を明確化すること。
イ　システム化の範囲や開発規模を把握し，システム化に要する期間，開発工数，開発費用を見積もること
ウ　情報システムの構築のために必要なハードウェア，ソフトウェア，ネットワークなどの構成要素を洗い出すこと
エ　情報システムを実際に運用するために必要なユーザマニュアルや運用マニュアルを作成するために，業務手順を確認すること

答え　ア


問63　ある営業部員の一日の業務活動を分析した結果は，表のとおりである。営業支援システムの導入によって訪問準備時間が一件当たり0.1時間短縮できる。総業務時間と1件当たりの顧客訪問時間を変えずに，1日の顧客訪問件数を6件にするには，"その他の業務時間"を何時間削減する必要があるか。

ア　0.3
イ　0.5
ウ　0.7
エ　1.0

答え　ウ

解説　客に依存する時間は顧客訪問時間と訪問準備時間である。訪問準備時間は1件当たり1.5÷5=0.3であったのがシステム導入で0.2に短縮できるから，訪問件数6件のとき0.2×6=1.2時間となる。顧客訪問時間は1件当たり5.0÷5=1.0で，6件なら6.0時間となる。よって総業務時間を減らさずに訪問件数6件にには"その他業務時間"は8.0-6.0-1.2=0.8時間にしなければならない。つまり，"その他業務時間"を1.5-0.8=0.7時間削減する必要がある。


問64　ERPパッケージを購入して，基幹業務システムを再構築する場合の留意点はどれか。
ア　各業務システムを段階的に導入するのではなく，必要なすべての業務システムを同時に導入し稼動させることが重要である。
イ　現場部門のユーザの意見を十分に尊重し，現行業務プロセスと合致するようにパッケージのカスタマイズを行うことが重要である。
ウ　最初に会計システムを購入し，その後でほかの業務システムを導入することが重要である。
エ　パッケージが前提としている業務モデルに配慮して，会社全体の業務プロセスを再設計することが重要である。

答え　エ

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問57　ソフトウェア開発・保守工程において，リポジトリを構築する理由はどれか。
ア　各工程での作業手順を定義することが容易になり，開発・保守時の作業ミスを防止することができる。
イ　各工程での作業予定と実績を関連付けて管理することが可能になり，作業の進捗管理が容易になる。
ウ　各工程での成果物を一元管理することによって，開発・保守作業の効率が良くなり，用語を統一することができる。
エ　各工程での発生不良を管理することが可能になり，ソフトウェアの品質分析が容易になる。

答え　ウ

解説　リポジトリとは容器，倉庫などの意味を持つ言葉であるが，複数の開発者が参加するプログラミング環境においては，ソースコードや仕様に関する情報をまとめて保管するシステムを指す。


問58 ヒアリングに関するシステム監査人の行為として適切なものはどれか。
ア　システム監査人は，監査対象部門に関係する管理者の中からヒアリングの対象者を選ぶ。
イ　ヒアリングで被監査部門から聞いた話を裏付けるための文書や記録を入手するよう努める。
ウ　ヒアリングの中で気が付いた不備事項について，その場で被監査部門に改善を指示する。
エ　複数人で行うと記録内容に相違が出ることがあるので，１人のシステム監査人がすべてのヒアリングを行う。

答え　イ


問59　情報システムの安全性のコントロールに関係する監査証跡はどれか。
ア　CPUの性能評価レポート
イ　アクセスログ
ウ　計算チェックプログラムの単体テストの結果報告書
エ　ソフトウェア導入の費用対効果分析表

答え　イ


問60　コンピュータセキュリティのリスク対策のうち，リスクの保有に該当するものはどれか。
ア　インターネットからの不正アクセスがWebサーバの被害にとどまるので，LAN上の配置は現状のDMZのままとする。
イ　水害を避けるために安全な高台にコンピュータセンタを移設する。
ウ　大規模な災害によるシステムの長期間停止に備えて，保険に加入する。
エ　ノートPCの紛失に備えて，指紋認証の機能とPC内に保存するデータの暗号ソフトを取り入れる。

答え　ア

解説　「リスク保有」とは，そのリスクのもつ影響力が小さいため，特にリスクを低減するためのセキュリティ対策を行わず，許容範囲内として受容すること。他にリスクの対応としては「リスク回避」，「リスク低減」，「リスク移転」がある。

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問53　グラフの使い方のうち，適切なものはどれか。
ア　企業の財務評価などで，複数の特性間のバランスを把握するために，円グラフを使用する。
イ　商品価格の最高値と最安値など，ある期間内に幅のある数値を時系列で表現するために，浮動棒グラフを使用する。
ウ　全支社の商品ごとの売上高の比率など，二つ以上の関連する要素の比率の変化を比較するために，積み上げ棒グラフを使用する。
エ　年度ごとの売上高の内訳の推移など，要素の変化と要素の合計の変化を比較するために，帯グラフを使用する。

答え　イ


問54　教育技法の説明のうち，適切なものはどれか。
ア　インバスケットは，一定時間内に数多くの問題を処理させることによって，問題の関連性，緊急性，重要性などに関する総合的判断力を高める技法である。
イ　ケーススタディは，日常の開発業務の中出，先輩や上司が個別に指導し，実体験から知識を習得させる技法である。
ウ　ブレーンストーミングは，参加者に特定の役割を演技させることによって，各立場の理解や問題解決能力を高める技法である。
エ　ロールプレイングは，参加者のアイディアを批判することなく，またそのアイディアから新たなアイディアを導き出そうとする創造的問題解決に適した技法である。

答え　ア

解説　イはOJTの説明，ウはロールプレイングの説明，エはブレーンストーミングの説明。


問55　SLAに記載する内容として，適切なものはどれか。
ア　顧客とサービスプロバイダの間で合意されたサービスの目標及び責任範囲
イ　サービスデスクとITサポート部門の役割分担
ウ　サービスプロバイダが提供するすべてのサービスの特徴，構成要素，料金
エ　利用者から出されたITサービスに対する業務要件

答え　ア

解説　SLAはservice level agreementの略。


問56　システムの移行計画に関する記述のうち，適切なものはどれか。
ア　移行計画書には，移行作業で問題が発生した場合に旧システムに戻す際の判断基準が必要である。
イ　移行データ量が多いほど，切り替え直前に一括してデータの移行作業を実施すべきである。
ウ　新旧両システムで環境の一部を共有することによって，移行の確認が容易になる。
エ　新旧両システムを並行運用することによって，移行に必要な費用が低減できる。

答え　イ

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問49 マッシュアップを利用してWebコンテンツを表示しているものはどれか。

ア　検索キーワードの入力中に，キーワードの候補をサーバから取得して表示する。
イ　地図上のカーソル移動に伴い，ページを切り替えずにスクロール表示する。
ウ　電車経路の探索結果上に，各路線会社のWebページへのリンクを表示する。
エ　店舗案内のページ上に，ほかのサイトが提供する地図情報を表示する。

答え　エ

解説　マッシュアップとは複数の Web サービスの API を組み合わせて，あたかも一つの Web サービスのようにする機能のこと。


[問50から問60までは，マネジメント系の問題です。]
問50　WBS(Work Breakdown Structure)を利用する効果として，適切なものはどれか。
ア　作業の内容や範囲が体系的に整理でき，作業全体が把握しやすくなる。
イ　ソフトウェア，ハードウェアなど，システムの構成要素を効率よく管理できる。
ウ　プロジェクト体制を階層的に表すことで，指揮命令系統が明確になる。
エ　要員ごとに作業が適正に配分されているかどうかが把握できる。

答え　エ

解説　WBSとはプロジェクト全体を細かい作業に分割した構成図で「作業分解図」などとも呼ばれる。具体的な作業まで分割することで仕事の量を見積もることができる。


問51　図のプロジェクトの日程計画において，プロジェクトの所要日数は何日か。


ア　40
イ　45
ウ　50
エ　55

答え　エ

解説　各ノードの最早開始時刻は図のようになる。


問52　ある開発プロジェクトの見積もり工数は88人である。作業を開始した1月から5月までは各月に10名を投入したが，5月末時点で40人月分の作業しか完了していない。8月末までにこのプロジェクトを完了するためには，6月以降は最低何名の要員を追加する必要があるか。ここで，6月以降のすべての要員の作業効率は，5月までの要員と同じであるものとする。
ア　6
イ　10
ウ　16
エ　20

答え　イ

解説　5月末までの5か月で10名を投入して40人月分の作業しか完了していないので当初見込みより40÷50=0.8の効率である。残りの工数は88-40=48人月分であり，このままの効率で8月までの3ヵ月で完了させるには48÷3÷0.8=20人必要。つまり10人追加する必要がある。

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問45　デザインレビューの目的は何か。

ア　成果物の問題点の早期発見を行う。
イ　設計プロセスとマネジメントプロセスに関する問題点の早期発見と是正を行う。
ウ　第三者機関による成果物のサンプリング捜査で品質上の問題点の早期発見と是正を行う。
エ　第三者機関による全成果物の合否判定を行う。

答え　ア


問46　図において，"営業状況を報告してください"という同じ指示(メッセージ)に対して，営業課長と営業部員は異なる報告(サービス)を行っている。オブジェクト指向において，このような特性を表す用語はどれか。


ア　カプセル化
イ　継承
ウ　多相性
エ　抽象化

答え　ウ


問47　結合テストで用いられるスタブの役割はどれか。

ア　テストが完了したモジュールの代わりに結合される。
イ　テスト対象のモジュールからの呼び出し命令の条件に合わせて，値を返す。
ウ　テスト対象のモジュールからの呼び出しの条件に合わせて，テストデータを自動生成する。
エ　テスト対象のモジュールを呼出し命令で呼び出す。

答え　イ


問48　CMMIの開発モデルの目的はどれか。

ア　各種のソフトウェア設計・開発技法を使って開発作業を自動化し，ソフトウェア開発の生産性向上を図る。
イ　製品やサービスについて，組織が開発と保守のプロセスを改善するのを助ける。
ウ　ソフトウェアライフサイクルを，主，支援及び組織に関する三つのライフサイクルプロセスに分けてアクティビティを定め，ソフトウェアプロセスの標準化を図る。
エ　特定の購入者と製作者の間で授受されるソフトウェア製品の品質保証を行い，顧客満足度の向上を図る。

答え　イ

解説　CMM(Capability Maturity Model)とは，組織能力成熟度であり，CMMI(CMM Integrated)は，有識者の意見や多くのプロセス改善事例を反映させて作成された新しい能力成熟度モデルのこと。組織や企業のソフトウェアプロセスの成熟度を示すことができ，組織におけるソフトウェア開発などの能力を向上させたり，能力を客観的に判断するための指標として利用されている。

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問41　企業内情報ネットワークやサーバにおいて，通常のアクセス経路以外で，侵入者が不正な行為に利用するために設置するものはどれか。

ア　VoIPゲートウェイ
イ　ストリクトルーティング
ウ　バックドア
エ　フォレンジック

答え　ウ

解説　VoIPとは，電話網とIPネットワークの間の中継を行う機器。
フォレンジック(forensic)とは，「法医学」「科学捜査」「鑑識」などの意味がありますが，コンピュータにおいては，不正アクセスなどのコンピュータに関する犯罪が生じたときに，コンピュータやデータ，ログを収集・分析して証拠を見つけ出すこと。
ストリクトルーティングは送信元側が経路を指定するルーティングのこと。


問42　ディレクトリトラバーサル攻撃に該当するものはどれか。

ア　Webアプリケーションの入力データとしてデータベースへの命令文を構成するデータを入力し，想定外のSQL文を実行する。
イ　Webサイトに利用者を誘導して，Webサイトの入力データ処理の欠陥を悪用し，利用者のブラウザで悪意のあるスクリプトを実行する。
ウ　サーバ内の想定外のファイル名を直接指定することによって，本来は許されないファイルを不正に閲覧する。
エ　セッションIDによってセッションが管理されるとき，ログイン中の利用者のセッションIDを不正に取得し，その利用者になりすましてアクセスする。

答え　ウ


問43　ユースケースは，システムへの機能的要求を明確にする手段として，利用者とシステムとのやり取りを定義したものである。ユースケースを利用してモデル化するのが適切なものはどれか。

ア　インターネットを活用した新しいITサービスを企画する。
イ　コンピュータ室の空調設備の工事を行う。
ウ　処理時間を短くするために並列プロセッサで処理を行う。
エ　預金者がATMから現金を引き出す。

答え　エ


問44　新システムのモデル化を行う場合のDFD作成の手順として，適切なものはどれか。
ア　現物理モデル→現論理モデル→新物理モデル→新論理モデル
イ　現物理モデル→現論理モデル→新論理モデル→新物理モデル
ウ　現論理モデル→現物理モデル→新物理モデル→新論理モデル
エ　現論理モデル→現論理モデル→新論理モデル→新物理モデル

答え　イ

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