平成21年4月に行われたITパスポート試験の問題を紹介します。
答えは白で書いてあります。
問1 コンプライアンス経営を説明したものはどれか。
ア 株主に対して企業活動の正当性を保持するために，経営管理が適切に行われてるかどうかを監視し，点検する。
イ 株主やそのほかの利害関係者に対して，経営活動の内容，実績に関する説明責任を負う。
ウ 企業倫理に基づき，ルール，マニュアル，チェックシステムなどを整備し，法令や社会規範を遵守した企業活動を行う。
エ 投資家やアナリストに対して，投資判断に必要な正確な経営情報を適時に，かつ継続して提供する。
答え
ウ
解説
コンプライアンスとは，企業が法令や各種規則などのルールを守ることをいいいます。
問2 個人情報保護法において，“個人情報”の対象となるものはどれか。
ア 企業の名称，電話番号，住所など特定の企業が識別できる情報
イ 記名方式で取得したアンケートから，回答だけを集計して作成した報告書
ウ 氏名，生年月日，住所が記入された顧客台帳
エ 年代別顧客の人数分布と売上金額が表示された表
答え
ウ
解説
「個人情報」とは，特定の個人を識別することができる情報のことをいいます。
問3 システム開発に関するRFP(Request For Proposal)の提示元及び提示先として，適切なものはどれか。
ア 情報システム部門からCIOに提示する。
イ 情報システム部門からベンダに提示する。
ウ 情報システム部門から利用部門に提示する。
エ ベンダからCIOに提示する。
答え
イ
解説
RFP (Request For Proposal, 提案依頼書)とは，情報システムの導入や業務委託を行なうときに，発注先(候補)の業者に具体的な提案を依頼する文書のことです。
問4 商品市場での過当な競争を避け，まだ顧客のニーズが満たされていない市場のすきま，すなわち小さな市場セグメントに焦点を合わせた事業展開で，競争優位を確保しようとする企業戦力はどれか。
ア ニッチ戦略
イ プッシュ戦略
ウ ブランド戦略
エ プル戦略
答え
ア
解説
ニッチ市場とは，ある程度のニーズ（需要）はあるが規模が小さいために商品やサービスの供給・提供が行われていない市場のことで，隙間市場ともいいます。
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