ども,マクドが怖いサスペンダーです。
なぜ,怖いのか?
それは,こちら(ハンバーガー)をご覧ください。
そんな,マクドナルドのカウンターからメニューが無くなったというニュースを見ました。
ますます,選びづらくなるじゃないか!
なんて思ったものです。
なぜ,メニューを無くしたのか?
「カウンターで商品を選ぶ人が多いため,そこで考え込んでしまい注文がスムーズではなく行列ができてしまう。カウンターではすぐに注文ができるように事前に注文品を決めてもらうため」だそうです。
ギク!
まさに,僕のことじゃないか。
(詳しくは,こちら(ハンバーガー)をご覧ください。)
それで,実際には成果が出ているんだとか。
これって,現場の声ですよね。
普通,机上で考えればなかなか出てこない案です。
しかし,カウンターで実際にハンバーガーを売っている人なら,思うことでしょう。
こういう,現場の声ってすごく大事です。
実際,お客様に接しているのは現場なんですから。
さて,このニュースを読んで,ピンときたのが,OCの模擬授業選択。
いつも,多くの参加者の方に模擬授業を選んでいただくんですが,どうしても行列ができてしまいます。
大半の方は,模擬授業を決めてから並ばれるのですが,中にはそうでない方も。
そこで,模擬授業選択の行列から見られるところに,模擬授業一覧を貼るなどしてみました。
効果はもちろんあったのではないかと・・・。
こういうのは,ドンドン取り入れたいですね。
それでは。